故意冷落顾客是奢侈品店的销售策略吗?
我不这么认为。 只是店员会提前判断你是否有购买力和购买意愿。 如果从服装面料、搭配、鞋子、包包、首饰来判断你不是目标顾客群,你自然会有被忽视的感觉。 不能刻意忽视刺激消费。 奢侈品牌对导购员的培训必须比非奢侈品牌更加注重细致的顾客体验。 教他们懒惰是不可能的。
从我个人的经历来看也是如此。 工程师一般都会去工地,但如果他穿着运动服去奢侈品店,基本会被忽视。 穿上斯家宝140支面料的高档西装,仔细打理头发,拿起粒面小牛皮公文包,手上戴上戒指和贵金属袖扣,戴上一块劳力士切利尼手表(这套衣服还要花钱)少20万元)其实),无论你进LV爱马仕还是香奈儿,都会有导购员打招呼,给你倒咖啡和果汁,看得出来店员眼睛都是亮的。 所以说人还是靠衣服。